- 도메인 등록 사이트 확인 방법 (인터넷 주소 등록기관 확인)
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도메인 사용기간을 갱신하기 위해서는 도메인을 등록한 기관에 접속하여서 결제를 해야 합니다.보통 저희가 대행하는 경우가 많으나 직접 관리하시는 고객도 많은데요1년이상 결제를 하기 때문에 등록한 사이트 주소를 깜박 잊어버리는 경우가 있을 수 있습니다.이럴때는 WHOIS 서비스를 이용하여 도메인의 등록정보의 등록 대행기관을 확인하면 됩니다.http://whois.kr 에 접속하여 도메인 주소를 입력고 검색 버튼을 누르고조회된 등록정보를 확인해 보면 등록기관명(Registrar)과 등록기관 사이트주소(Referral URL)을 확인할 수 있습니다.해당 URL로 접속하면 도메인 등록대행기관 사이트가 나오니 참고하세요.
- 원격지원 방법을 알고 싶어요
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AnyDesk
https://anydesk.com/ko
(개인의 경우 무료로 이용가능합니다)
1. 위 사이트로 이동 하셔서
'지금 다운로드'를 클릭해 설치해 주세요
2. 설치 후 왼쪽 상단의 이 워크스테이션 의 핀코드 총 9자리의 숫자만 알고 있으면 어디서든 연결이 가능하고 이 번호를 저희에게 알려주시면 해당 컴퓨터에 접속해 원격지원을 통해 고객님의 컴퓨터 제어가 가능합니다
3 추가로 본인의 컴퓨터를 언제 모바일이나 다른 PC에서 접속을 하고 비밀번호만 연결하면 바로 제어를 할 수 있는 방법에 대해 알려드리면
해당 PC에서 승인을 해줘야 합니다 이 승인여부 없이 내가 내 컴퓨터를 제어하는데 누군가 수락을 눌러줘야 할 필요 없게 설정을 하는게 중요하지요 바로 그 설정에 대해 알아 보겠습니다.
설정 탭의 무인 액세스 허용 에 체크를 하고 해당 컴퓨터에 대한 비빌번호 를 설정해주면 됩니다.
- 호스팅이 만료 되었는데 연락이 없었습니다
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기본정보관리 > 사이트정보 설정 > 기본정보설정 "홈페이지 관리자 정보 입력"에 기재된 이메일로 1달 이전부터 만료 이메일이 자동전송됩니다 이메일이 회신이 되지 않는다면 스펨영역을 확인해 주세요
- 사용가능한 도메인을 알고 싶어요.
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http://domain.whois.co.kr 사이트로 이동해서 "도메인검색" 부분에서 원하시는 도메인ex)webmake 을 검색한 후 "등록가능"이라 표기된 도메인 풀네임 ex)www.e-webmake.me을 알려주세요.
- 작업의뢰는 어떻게 하나요?
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관리자로 접속하신 후 상단 "홈페이지 유지보수"버튼을 선택해 진행해 주세요
- 작업 기간은 어떻게 되나요?
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우선 접수자를 기준으로 순차 처리를 기본으로 합니다.월 유지보수 계약자의 경우 당일 처리/회신을 기본으로 하며 일반 고객의 경우 다음날 회신이 일반적 입니다.