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기본정보

질문	원격지원 방법을 알고 싶어요
답변	AnyDesk https://anydesk.com/ko (개인의 경우 무료로 이용가능합니다) 1. 위 사이트로 이동 하셔서 '지금 다운로드'를 클릭해 설치해 주세요 2. 설치 후 왼쪽 상단의 이 워크스테이션 의 핀코드 총 9자리의 숫자만 알고 있으면 어디서든 연결이 가능하고 이 번호를 저희에게 알려주시면 해당 컴퓨터에 접속해 원격지원을 통해 고객님의 컴퓨터 제어가 가능합니다 3 추가로 본인의 컴퓨터를 언제 모바일이나 다른 PC에서 접속을 하고 비밀번호만 연결하면 바로 제어를 할 수 있는 방법에 대해 알려드리면 해당 PC에서 승인을 해줘야 합니다 이 승인여부 없이 내가 내 컴퓨터를 제어하는데 누군가 수락을 눌러줘야 할 필요 없게 설정을 하는게 중요하지요 바로 그 설정에 대해 알아 보겠습니다. 설정 탭의 무인 액세스 허용 에 체크를 하고 해당 컴퓨터에 대한 비빌번호 를 설정해주면 됩니다.

질문

원격지원 방법을 알고 싶어요

답변

AnyDesk

https://anydesk.com/ko

(개인의 경우 무료로 이용가능합니다)

1. 위 사이트로 이동 하셔서

'지금 다운로드'를 클릭해 설치해 주세요

2. 설치 후 왼쪽 상단의 이 워크스테이션 의 핀코드 총 9자리의 숫자만 알고 있으면 어디서든 연결이 가능하고 이 번호를 저희에게 알려주시면 해당 컴퓨터에 접속해 원격지원을 통해 고객님의 컴퓨터 제어가 가능합니다

3 추가로 본인의 컴퓨터를 언제 모바일이나 다른 PC에서 접속을 하고 비밀번호만 연결하면 바로 제어를 할 수 있는 방법에 대해 알려드리면

해당 PC에서 승인을 해줘야 합니다 이 승인여부 없이 내가 내 컴퓨터를 제어하는데 누군가 수락을 눌러줘야 할 필요 없게 설정을 하는게 중요하지요 바로 그 설정에 대해 알아 보겠습니다.

설정 탭의 무인 액세스 허용 에 체크를 하고 해당 컴퓨터에 대한 비빌번호 를 설정해주면 됩니다.

등록일	2022-05-10
접수상태	대기중